反馈通道 / 工作日 9:00–18:00
把问题交到
对的人手上
比分对不上、栏目用得不顺手、想谈内容合作，都可以从这里找到对应的对接方式。米乐主站的客服邮箱与电话在工作日 9:00–18:00 有专人查看，写清楚是哪一场、哪一页、哪里不对，处理会快很多。
- 邮箱与电话并行
- 客服团队 4 人
- 数据纠错建议附图
01 / 反馈主题
四类事情，各有各的写法
先选一下你说的是哪一类，下面的草稿区会更好写。选得不完全准也没关系，客服读到内容后会转给合适的同事。
02 / 联系方式
客服档案
- 客服邮箱
- service@mile-m6-club.com.cn
- 客服电话
- 18891065569
- 通信地址
- 河南省郑州市金水区花园路88号米乐大厦12层
- 回复时间
- 工作日 9:00–18:00 有专人回复
赛事数据方面的疑问，先在帮助中心查一遍进失球分布对照，不少显示上的困惑在那里就能对上。
03 / 消息草稿
照着这几点写，一条就够
- 01哪一场：联赛、轮次、比赛日
- 02哪里不对：出问题的页面和你看到的结果
- 03应该是什么：正确的数据或入口状态
- 04怎么联系你：邮箱或手机号
最多 500 字写好后连同截图一起发到客服邮箱，处理时会更顺利。
04 / 先查一遍
不必等回复，这两处先看一眼
常见的显示疑问在帮助中心已经有现成答案。帮助文档现在有 6 个主题簇、42 篇说明，射门统计第 3 版与进失球分布对照怎么读都写在里面。
05 / 合作与媒体
谈合作、报偏差、找资料，走同一条通道
合作方向的来信请写明想做的事情和联络方式，客服收到后会转给对应的负责人跟进。
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01
内容合作
栏目共建、内容互荐、赛事资料互换都可以谈。站点已与 20 家区域体育媒体建立内容互荐合作，合作内容会标注来源栏目。
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02
数据纠错
射门统计第 3 版覆盖 5 类射门区域和 4 种进攻方式，进失球分布对照覆盖 18 个联赛近 5 个赛季。发现偏差时，附上联赛、赛季和页面截图发来即可。
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03
媒体沟通
需要栏目说明、版本维护记录或统计方式介绍时，用客服邮箱联系，标题写明“媒体沟通”，方便优先处理。